Frågor kring coronaviruset (Visa meddelande)

På konsumenteuropa.se använder vi kakor (cookies). Kakor är små filer som sparas i din dator när du besöker webbplatsen. Några av kakorna behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt. De finns redan sparade på din dator. Andra kakor används för att förbättra och förenkla för dig som användare. Du kan godkänna användningen av kakor här.

Så här hjälper vi dig
ikon Flygkalkylatorn

Flygkalkylatorn

Räkna ut vad du har rätt till när du drabbas av problem med flyg.
ikon Frågeforum

Frågeforum

Här kan du ställa frågor om gränsöverskridande handel mellan EU-länder, Norge och Island.
ikon Klagoguide

Klagoguide

Har du problem med en näringsidkare? Använd Klagoguiden för att göra en reklamation.

ikon Kontakta oss

Kontakta oss

Vi hjälper dig! Antingen genom direktrådgivning eller genom medling via våra systerkontor.

Våra områden
Närbild på mor och dotter som kikar ut genom ett flygplansfönster.

Resor och turism

Inom EU finns det regler som skyddar dig på resan.

Resor inom EU
Närbild på hand som handlar på en surfplatta.

E-handel

Du har rättigheter när du handlar på internet.

Handla på nätet
Bild på Volvo i solnedgång.

Bilar och fordon

Det kan vara billigare att köpa bil utomlands.

Köpa bil inom EU
Närbild på ordet "fraud" (engelska för bedrägeri) som blir understruket i en bok.

Bluffar och bedrägerier

Här får du tips som skyddar dig mot bedragare.

Så skyddar du dig
Närbild på kvinna med många shoppingkassar.

Handel inom EU

Konsumentreglerna är de samma i alla EU-länder.

Köp av varor och tjänster
Översiktsbild på strand, hav och hotell.

Timeshare

Här får du värdefulla tips inför ditt timeshare-köp.

Semesterklubbar
Närbild på biljetter.

Biljetter och evenemang

Ska du gå på konsert eller ett sportevenemang?

Köp av biljetter
Närbild kvinnas händer som tar ut pengar ur bankomat.

Banktjänster

Flera EU-direktiv skyddar dig på det finansiella området.

Pengar utomlands
Alla nyheter
Nyhet

Konsumenterna har rätt att få pengarna tillbaka

NYHET. När resor och evenemang ställs in i spåren av coronapandemin har konsumenterna rätt att få pengarna tillbaka, inte bara presentkort eller löfte om senare evenemang.
Nyhet

ECC nätverket har registrerat fler ärenden än någonsin under Corona-krisen

PRESSMEDDELANDE. Den 9 maj infaller europadagen och mitt under coronakrisen är våra rådgivare viktigare än någonsin.
Nyhet

Handla på sociala plattformar

NYHET. Tappa 10 kilo på en vecka, lär dig spanska på en månad? Erbjudanden på sociala plattformar kan ofta vara för bra för att vara sanna.

Fler nyheter
RSS