Startsida - Konsument Europa

Så här hjälper vi dig

Flygkalkylatorn

Räkna ut vad du har rätt till när du drabbas av problem med flyg.

Frågeforum

Här kan du ställa frågor om gränsöverskridande handel mellan EU-länder, Norge och Island.

Klagoguide

Har du problem med en näringsidkare? Använd Klagoguiden för att göra en reklamation.

Kontakta oss

Vi hjälper dig! Antingen genom direktrådgivning eller genom medling via våra systerkontor.

Våra områden

Närbild på mor och dotter som kikar ut genom ett flygplansfönster.

Resor och turism

Inom EU finns det regler som skyddar dig på resan.

Resor inom EU

Närbild på hand som handlar på en surfplatta.

E-handel

Du har rättigheter när du handlar på internet.

Handla på nätet

Bilar och fordon

Det kan vara billigare att köpa bil utomlands.

Köpa bil inom EU

Närbild på ordet "fraud" (engelska för bedrägeri) som blir understruket i en bok.

Bluffar och bedrägerier

Här får du tips som skyddar dig mot bedragare.

Så skyddar du dig

Närbild på kvinna med många shoppingkassar.

Handel inom EU

Konsumentreglerna är de samma i alla EU-länder.

Köp av varor och tjänster

Översiktsbild på strand, hav och hotell.

Timeshare

Här får du värdefulla tips inför ditt timeshare-köp.

Semesterklubbar

Biljetter och evenemang

Ska du gå på konsert eller ett sportevenemang?

Köp av biljetter

Närbild kvinnas händer som tar ut pengar ur bankomat.

Banktjänster

Flera EU-direktiv skyddar dig på det finansiella området.

Pengar utomlands

Alla nyheter

Nyhet

2019-08-30

SAS behöver inte kompensera flygpassagerare

NYHET. ARN bedömer pilotstrejken som en extraordinär händelse.

Nyhet

2019-08-05

Airbnb anpassar sig till EU:s konsumentlagar

EU-KOMMISSIONEN. Enklare och tydligare för konsumenter att söka boende genom uthyrningsplattformen.

Nyhet

2019-07-30

Medlemskap vid köp av vara

NYHET. Konsumenter har fått krav på betalning för medlemskap som ska ha ingått i ett köpeavtal.

Fler nyheter

RSS