Frågor om coronasituationen (Visa meddelande)

På konsumenteuropa.se använder vi kakor (cookies). Kakor är små filer som sparas i din dator när du besöker webbplatsen. Några av kakorna behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt. De finns redan sparade på din dator. Andra kakor används för att förbättra och förenkla för dig som användare. Du kan godkänna användningen av kakor här.

Så här hjälper vi dig
ikon Flygkalkylatorn

Flygkalkylatorn

Räkna ut vad du har rätt till när du drabbas av problem med flyg.
ikon Frågeforum

Frågeforum

Här kan du ställa frågor om gränsöverskridande handel mellan EU-länder, Norge och Island.
ikon Klagoguide

Klagoguide

Har du problem med en näringsidkare? Använd Klagoguiden för att göra en reklamation.

ikon Kontakta oss

Kontakta oss

Vi hjälper dig! Antingen genom direktrådgivning eller genom medling via våra systerkontor.

Våra områden
Närbild på mor och dotter som kikar ut genom ett flygplansfönster.

Resor och turism

Inom EU finns det regler som skyddar dig på resan.

Resor inom EU
Närbild på hand som handlar på en surfplatta.

E-handel

Du har rättigheter när du handlar på internet.

Handla på nätet
Bild på Volvo i solnedgång.

Bilar och fordon

Det kan vara billigare att köpa bil utomlands.

Köpa bil inom EU
Närbild på ordet "fraud" (engelska för bedrägeri) som blir understruket i en bok.

Bluffar och bedrägerier

Här får du tips som skyddar dig mot bedragare.

Så skyddar du dig
Närbild på kvinna med många shoppingkassar.

Handel inom EU

Konsumentreglerna är de samma i alla EU-länder.

Köp av varor och tjänster
Översiktsbild på strand, hav och hotell.

Timeshare

Här får du värdefulla tips inför ditt timeshare-köp.

Semesterklubbar
Närbild på biljetter.

Biljetter och evenemang

Ska du gå på konsert eller ett sportevenemang?

Köp av biljetter
Närbild kvinnas händer som tar ut pengar ur bankomat.

Banktjänster

Flera EU-direktiv skyddar dig på det finansiella området.

Pengar utomlands
Alla nyheter
Nyhet

ECC-nätverket skickar External alert mot näringsidkare

I en External alert, extern varningsmekanism, vill ECC Frankrike uppmärksamma större aktörer som förmedlar avtal om resetjänster.
Nyhet

Välkommen till våra webbplatser

NYHET. Vi byter namn till ECC Sverige och konsumentinformation kring gränsöverskridande handel kommer i samband med namnbytet att finnas på vår webbplats Hallå konsument.
Nyhet

Lär dig mer om dina konsumenträttigheter

Nyhet! Lär dig mer om vad som gäller när du köper en tjänst eller vara inom EU och EES. Ta tillvara på makten i dina konsumenträttigheter.
Fler nyheter
RSS