Timeshare – en återkommande fråga
Nyhet: Publicerad 17 april 2026
Timeshare, eller andelsboende, var i början av 2010-talet en återkommande fråga för Konsument Europa. Nyligen har Konsument Europa åter fått in frågor om vad det innebär och om det går att avsluta ingångna avtal.
Semester- och andelsboenden marknadsförs ofta direkt på plats på turistdestinationer. En vanlig form är timeshare, där konsumenten får tillgång till ett boende under återkommande perioder. Försäljningen sker ofta genom uppsökande metoder, till exempel genom erbjudanden om vinster eller gåvor som leder till en presentation av ett avtal.
Informationskrav
Näringsidkaren ska lämna tydlig och korrekt information innan avtal ingås. Vid timeshare-avtal ska konsumenten få information om:
bolagets namn, adress och bolagsform
en beskrivning av boendet
avtalets giltighetstid och nyttjandeperioder
priset samt tillkommande kostnader, såsom årsavgifter och skatter
vilka tjänster och anläggningar som ingår
Ångerrätt och betalningsregler
Konsumenten ska alltid informeras om sin ångerrätt och hur avtalet kan sägas upp. Konsumenten har också rätt att ångra avtalet inom 14 dagar från att det ingås.
Om föreskriven information saknas kan ångerfristen förlängas:
upp till 3 månader och 14 dagar om viss information saknas
upp till 1 år och 14 dagar om information om ångerrätt och betalningsförbud saknas eller inte har bekräftats separat
Under ångerfristen får företaget inte ta emot någon betalning.
Vid betalning med kreditkort kan konsumenten i vissa fall rikta krav om återbetalning mot kreditgivaren om företaget inte återbetalar enligt reglerna. Även vid debetkort kan återbetalning i vissa fall bli aktuell, beroende på avtalsvillkoren.