EU presenterar Konsumentagenda 2030

En ny riktning för konsumentpolitiken

EU erbjuder redan ett av världens starkaste konsumentskydd. Samtidigt förändras marknaden snabbt. Ökade levnadskostnader, digitalisering och en växande e handel skapar nya behov som kräver uppdaterade regler och åtgärder.

Konsumenterna i EU står för mer än hälften av unionens totala BNP genom sina inköp. Därför är det viktigt att både skyddet och förtroendet för marknaden är starkt. Konsumentagenda 2030 fokuserar på fyra prioriterade områden som ska möta dessa utmaningar.

Fyra prioriteringar i Konsumentagenda 2030

En handlingsplan för den inre marknaden

Handlingsplanen ska göra det enklare för konsumenter att ta del av fördelarna med den inre marknaden. Arbetet omfattar bland annat att motverka diskriminering som har koppling till nationalitet eller bosättning och att förbättra tillgången till gränsöverskridande tjänster. Planen innebär också att reglerna om geoblockering ska utvärderas och att konsumenter ska få bättre möjligheter att jämföra priser och hitta resealternativ över gränserna.

Digital rättvisa och skydd på nätet

År 2026 planerar kommissionen att lägga fram ett förslag om digital rättvisa, den så kallade Digital Fairness Act, DFA. Förslaget ska stärka konsumentskyddet på nätet, särskilt för barn och unga. Lagen ska motverka skadliga metoder som vilseledande webbdesign, beroendeframkallande designelement och orättvis personanpassning. Målet är en digital miljö där reglerna är tydliga och där konsumenter kan känna sig trygga.

Främja hållbar konsumtion

Kommissionen vill bidra till att fler konsumenter får tillgång till hållbara produkter och tillförlitlig information. Arbetet omfattar bland annat att stödja medlemsstaterna i att motverka vilseledande miljöpåståenden och att stärka rätten att reparera produkter. Ett annat fokus är att främja cirkulära lösningar, som att lämna tillbaka produkter som inte längre används eller att utveckla nya tjänster inom återbruk och delning.

Effektiv tillämpning

Eftersom otillbörliga metoder blir vanligare och allt fler osäkra produkter säljs på nätet vill kommissionen reformera reglerna för konsumentskyddssamarbete. Syftet är att stärka tillsynen och därmed både skydda konsumenter mot farliga produkter och ge seriösa företag bättre förutsättningar i konkurrensen.

Nästa steg

Målet med Konsumentagenda 2030 är att skapa en tryggare och mer hållbar marknad för alla konsumenter i EU. Arbetet kommer att följas upp vid det årliga toppmötet för konsumentfrågor. Kommissionen kommer även att samla ministrar i forum för konsumentskydd för att ge vägledning och se till att planen leder till konkreta resultat.

Läs mer i pressmeddelandet från Europeiska kommissionen Kommissionen lägger fram Konsumentagenda 2030