September

2017-11-08

Här hittar du utdrag från Konsument Europas månadsstatistik för september 2017. Ladda ner hela statistikdokumentet längst ner på sidan.

Hur många kontaktade oss under september?

Antal kontakter: 596 stycken

När kontaktar konsumenter oss?

Inför köp: 10 procent
Efter köp: 87 procent
Övriga frågor: 3 procent

Vad kontaktar konsumenter oss om mest?

  1. Flyg
  2. Bilvärderingar och hyrbilar
  3. Provpaket och abonnemang
  4. Kläder och skor
  5. Finansiella tjänster

Vilka företag klagar konsumenter på mest?

  1. Carspy
  2. Air Berlin
  3. SAS
  4. Norwegian
  5. Lufthansa

Var ligger de flesta företag konsumenter klagar på?

  1. Storbritannien/Irland
  2. Tyskland
  3. Estland
  4. Danmark
  5. Norge

Vad läser man mest på konsumenteuropa.se?

  1. Försenat flyg
  2. Inställt flyg
  3. Frågor och svar om Air Berlins konkurs
  4. Försenat bagage
  5. Reklamationsrätten i Sverige

Vilka frågor läser man mest i frågeforumet?

  1. Är erbjudanden från World Visitor en bluff?
  2. Köpt skor hos Yeezy.se, är detta en äkta hemsida?
  3. Känner ni till företaget Carspy, fick betala 199 kronor för en bilvärdering som jag trodde var gratis?
  4. Erbjudande för bra för att vara sant?
  5. Quizonaut.com drar pengar från mitt konto, hur ska jag stoppa det?

Mer information

Ladda ner hela Konsument Europas månadsstatistik för september 2017 (pdf)