Augusti

2017-11-08

Här hittar du utdrag från Konsument Europas månadsstatistik för augusti 2017. Ladda ner hela statistikdokumentet längst ner på sidan.

Hur många kontaktade oss under augusti?

Antal kontakter: 722 stycken

När kontaktar konsumenter oss?

Inför köp: 6 procent
Efter köp: 90 procent
Övriga frågor: 4 procent

Vad kontaktar konsumenter oss om mest?

  1. Flyg
  2. Bilvärderingar och hyrbilar
  3. Provpaket och abonnemang
  4. Restaurang och logi
  5. Kläder och skor

Vilka företag klagar konsumenter på mest?

  1. Air Berlin
  2. Norwegian
  3. Uppslag.com
  4. Lufthansa
  5. Vitality Club

Var ligger de flesta företag konsumenter klagar på?

  1. Tyskland
  2. Storbritannien/Irland
  3. Danmark
  4. Spanien
  5. Estland

Vad läser man mest på konsumenteuropa.se?

  1. Försenat flyg
  2. Frågor och svar om Air Berlins konkurs
  3. Försenat bagage
  4. Inställt flyg
  5. Förlorat bagage

Vilka frågor läser man mest i frågeforumet?

  1. Köpt skor hos Yeezy.se, är detta en äkta hemsida?
  2. Erbjudande för bra för att vara sant?
  3. Quizonaut.com drar pengar från mitt konto, hur ska jag stoppa det?
  4. Vill avsluta medlemskap hos Vitality club, hur gör jag?
  5. 101 Reel.com har dragit pengar från mitt konto, vad gör jag?

Mer information

Ladda ner hela Konsument Europas månadsstatistik för augusti 2017 (pdf)