stäng

Frågor kring coronaviruset

Samlad information om vad som gäller kring resor, beställda varor och evenemang finns på Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument webbplats. Konsument Europa är en del av Hallå konsument. 

Konsumentinformation med anledning av coronaviruset på Hallå konsuments webbplats

Mastercard ökar konsumentskyddet vid provabonnemang

2019-01-25

Många konsumenter får problem efter att de tackat ja till provabonnemang. Efter provperioden börjar abonnemangen kosta pengar, samtidigt som det kan vara väldigt svårt att säga upp dem. Mastercards nya regler ska öka säkerheten för deras kunder.

Efter att provperioden upphört måste kunden godkänna varje fortsatt betalning. Företaget skickar då ett mejl eller sms med kommande summa som ska dras, betalningsdatum samt företagets namn. De måste även skicka med tydliga instruktioner om hur kunden ska göra för att säga upp abonnemanget.

Läs mer på Mastercards webbplats (engelska)