stäng

Frågor kring coronaviruset

Just nu får vi många frågor kring coronaviruset och vad som händer med bokade resor. Vi har samlat information om detta i vårt frågeforum.

Gå till frågeforumet

Klagomål mot Electronova.se

2013-07-10

Konsument Europa har tagit emot flera klagomål mot det estniska företaget Electronova OU där konsumenter har förskottsbetalat mobiltelefoner men sedan inte fått någon leverans och inte heller något svar från företagets kundtjänst. 

Konsument Europa har skickat klagomålen vidare till vårt estniska systerkontor för medlingsförsök med bolaget.

För att Konsument Europa ska kunna assistera en konsument behöver vi kopior på orderbekräftelsen, betalningskvittens, reklamationen mot företaget samt dina kontouppgifter i formatet BIC och IBAN. Om du vill ha vår assistans gör du en webbanmälan genom vårt PDF-formulär, Klagoblanketten, som du hittar intill den här sidan.

Konsumenter som anser att de utsatts för bedrägeri bör göra en polisanmälan.