stäng

Frågor kring coronaviruset

Samlad information om vad som gäller kring resor, beställda varor och evenemang finns på Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument webbplats. Konsument Europa är en del av Hallå konsument. 

Konsumentinformation med anledning av coronaviruset på Hallå konsuments webbplats

Nyheter

Konsumenterna har rätt att få pengarna tillbaka

NYHET. När resor och evenemang ställs in i spåren av coronapandemin har konsumenterna rätt att få pengarna tillbaka, inte bara presentkort eller löfte om senare evenemang.

Handla på sociala plattformar

NYHET. Tappa 10 kilo på en vecka, lär dig spanska på en månad? Erbjudanden på sociala plattformar kan ofta vara för bra för att vara sanna.

Hållbar konsumtion och resande

NYHET. Det går att göra mer hållbara val när det gäller konsumtion och resande.

Vad är skillnaden mellan reklamationsrätt och ångerrätt

NYHET. Ångerrätt och reklamation är några av de olika ämnen som ska lyftas under året när ECC nätverket fyller 15 år.

Så kan din resa påverkas av coronaviruset

NYHET. Här får du reda på vad som gäller i olika situationer.

Brexit: Att resa till och handla från Storbritannien under 2020

NYHET. Detta kan du inledningsvis göra precis som tidigare.

Vanligaste konsumentproblemen kostar konsumenter miljontals kronor

NYHET. Det visar Konsumentverkets beräkningar.

Tänk dig för innan du klickar på länkar i SMS

NYHET. Det kan leda till ett oönskat abonnemang.

Försenad leverans av julklapp?

NYHET. Har du beställt en julklapp som inte verkar komma i tid? Då kan det vara bra att känna till dina rättigheter.

Dina rättigheter i julhandeln

NYHET. Öppet köp, bytesrätt och ångerrätt är begrepp som är lätta att blanda ihop - här får du en snabbgenomgång.