Problem med flyget?

När du drabbas av försenat, inställt eller överbokat flyg kan du ha rätt till hjälp från flygbolaget och ekonomisk kompensation.

Ta reda på dina rättigheter och räkna ut din ersättning med Flygkalkylatorn
Dölj lavinmeddelandet

Har du tagit hjälp av ett kompensationsbolag vid försenat eller inställt flyg?

2016-12-21

Har du använt dig av ett kompensationsbolag när du begärt ersättning för nekad ombordstigning, försenat eller inställt flyg? Dela med dig av dina upplevelser och synpunkter till EU-kommissionen och hjälp till att förbättra villkoren för flygpassagagerare inom EU.

EU-länderna har som uppgift att bevaka att kompensationsbolagen följer EU-reglerna om konsumentskydd, marknadsföring och dataskyddslagen. EU-kommissionen vill därför veta om du använt dig av ett kompensationsbolag, och om bolaget följt reglerna enligt förordningen om flygpassagerares rättigheter (EG 261/2004).

Skicka din synpunkt till:

E-post: MOVE-APRIGHTS@ec.europa.eu

Tidsperiod: 29 november 2016 – 10 januari 2017

Du kan skriva på svenska.

Mer information

Läs mer om vilka skyldigheter kompensationsbolag har mot dig som passagerare.