stäng

Frågor kring coronaviruset

Samlad information om vad som gäller kring resor, beställda varor och evenemang finns på Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument webbplats. Konsument Europa är en del av Hallå konsument. 

Konsumentinformation med anledning av coronaviruset på Hallå konsuments webbplats

Nyheter

Konsumenterna har rätt att få pengarna tillbaka

NYHET. När resor och evenemang ställs in i spåren av coronapandemin har konsumenterna rätt att få pengarna tillbaka, inte bara presentkort eller löfte om senare evenemang.

ECC nätverket har registrerat fler ärenden än någonsin under Corona-krisen

PRESSMEDDELANDE. Den 9 maj infaller europadagen och mitt under coronakrisen är våra rådgivare viktigare än någonsin.

Handla på sociala plattformar

NYHET. Tappa 10 kilo på en vecka, lär dig spanska på en månad? Erbjudanden på sociala plattformar kan ofta vara för bra för att vara sanna.

Hållbar konsumtion och resande

NYHET. Det går att göra mer hållbara val när det gäller konsumtion och resande.

Vad är skillnaden mellan reklamationsrätt och ångerrätt

NYHET. Ångerrätt och reklamation är några av de olika ämnen som ska lyftas under året när ECC nätverket fyller 15 år.

COVID-19: EU kommissionen uppmanar konsumenter till försiktighet

EU-KOMMISSIONEN. Se upp för annonser som lovar att bota corona

Så kan din resa påverkas av coronaviruset

NYHET. Här får du reda på vad som gäller i olika situationer.

Tydligare pris på Booking.com

EU-KOMMISSIONEN. Detta efter granskning av EU-kommissionen och nationella myndigheter.

Brexit: Att resa till och handla från Storbritannien under 2020

NYHET. Detta kan du inledningsvis göra precis som tidigare.

Vanligaste konsumentproblemen kostar konsumenter miljontals kronor

NYHET. Det visar Konsumentverkets beräkningar.