stäng

Frågor om coronasituationen

Med anledning av pandemin har vi samlat information om vad som gäller kring resor, evenemang och beställda varor på Hallå konsuments webbplats, som är Konsumentverkets upplysningstjänst. 

Konsumentinformation med anledning av coronapandemin på Hallå konsuments webbplats

Nyheter

Att tänka på när du handlar utanför EU

NYHET. När du handlar från ett icke EU-land gäller andra regler än om du handlar inom EU. Få koll på vad som gäller!

Handla på nätet inom EU

NYHET. Handlar du mer på nätet under coronapandemin? Här är våra bästa tips för att det ska gå smidigt.

Konsumenterna har rätt att få pengarna tillbaka

NYHET. När resor och evenemang ställs in i spåren av coronapandemin har konsumenterna rätt att få pengarna tillbaka, inte bara presentkort eller löfte om senare evenemang.

ECC nätverket har registrerat fler ärenden än någonsin under Corona-krisen

PRESSMEDDELANDE. Den 9 maj infaller europadagen och mitt under coronakrisen är våra rådgivare viktigare än någonsin.

Handla på sociala plattformar

NYHET. Tappa 10 kilo på en vecka, lär dig spanska på en månad? Erbjudanden på sociala plattformar kan ofta vara för bra för att vara sanna.

Hållbar konsumtion och resande

NYHET. Det går att göra mer hållbara val när det gäller konsumtion och resande.

Vad är skillnaden mellan reklamationsrätt och ångerrätt

NYHET. Ångerrätt och reklamation är några av de olika ämnen som ska lyftas under året när ECC nätverket fyller 15 år.

COVID-19: EU kommissionen uppmanar konsumenter till försiktighet

EU-KOMMISSIONEN. Se upp för annonser som lovar att bota corona

Så kan din resa påverkas av coronaviruset

NYHET. Här får du reda på vad som gäller i olika situationer.

Tydligare pris på Booking.com

EU-KOMMISSIONEN. Detta efter granskning av EU-kommissionen och nationella myndigheter.