Frågor om coronasituationen (Visa meddelande)

Nyheter

Kampanj om paketresor

NYHET. Resenärers skydd har stärkts av EU. Under september kommer vi berätta för dig vad den nya paketreselagen innebär och var du kan vända dig vid problem.

Se upp för piratkopior

NYHET. Det är viktigt att kontrollera äktheten på varan om du handlar online eller på semestern. Piratkopior är i regel olagliga.

Gör din konsumentröst hörd

EU-KOMMISSIONEN. Hjälp EU bli bättre genom att svara på en enkät.

Kampanj om flygpassagerares rättigheter

NYHET. Konsument Europas systerkontor på Cypern har tagit fram en kampanj om rättigheter för flygpassagerare.

EU enkät om gränsöverskridande bankkonton

Hjälp EU kommission genom att svara på en enkät.

Safer Streaming

NYHET. Konsument Europas systerkontor i Österrike har tagit fram ett material som hjälper konsumenter bli säkrare i sina köp av strömningstjänster.

Corona: ARN slår fast rätt till återbetalning

NYHET. Allmänna Reklamationsnämnden har tagit ett antal nya beslut när det gäller återbetalning av inställda resor.

Vägledning via telefon

NYHET. Konsument Europa stänger tillfälligt av telfonrådgivningen den 18 juni.

KLM och Air France nya regler för återbetalning av inställda resor

NYHET. KLM och Air France har nya regler när det gäller återbetalning för inställda resor.

Re-open EU webbplattform lanseras

PRESSMEDDELANDE. I dag lanserar EU-kommissionen "Re-open EU", en webbplattform för att stödja en säker nystart för resor och turism i hela Europa.