Nyheter och publikationer

Köpt fel vara, eller fel på varan under Black Friday?

NYHET. Vilka rättigheter har du om du köpt fel vara eller fått fel på varan under Black Friday?

Så kan brexit påverka dig som konsument

NYHET. Informationen utgår från avtalslös brexit, det vill säga ett no-deal scenario.

Känn dig rustad som konsument inom EU

EU-KOMMISSIONEN. YourEUright. Hjälper konsumenter att få råd vid frågor som rör handel inom EU.

Adria Airways i konkurs

NYHET. Flygbolaget ställer på grund av detta in samtliga flygningar.

Nya säkerhetskrav för betalningar med kort och på internet

NYHET. Med syfte att minska bedrägerier inom betalområdet.

Thomas Cook i konkurs

NYHET. Ving-resenärer bör vända sig direkt till Ving. Mer information finns i vårt frågeforum.

SAS behöver inte kompensera flygpassagerare

NYHET. ARN bedömer pilotstrejken som en extraordinär händelse.

Airbnb anpassar sig till EU:s konsumentlagar

EU-KOMMISSIONEN. Enklare och tydligare för konsumenter att söka boende genom uthyrningsplattformen.

Medlemskap vid köp av vara

NYHET. Konsumenter har fått krav på betalning för medlemskap som ska ha ingått i ett köpeavtal.

Bluff-sms lurar in konsumenter i abonnemang

NYHET. Ovetande konsumenter har fastnat i provabonnemang i tron om att de betalt paketavgifter.