Juli

2017-08-25

Här hittar du utdrag från Konsument Europas månadsstatistik för juli 2017. Ladda ner hela statistikdokumentet längst ner på sidan.

Hur många kontaktade oss under juni?

Antal kontakter: 641 stycken

När kontaktar konsumenter oss?

Inför köp: 7 procent
Efter köp: 89 procent
Övriga frågor: 4 procent

Vad kontaktar konsumenter oss om mest?

  1. Flyg
  2. Bilvärderingar och hyrbilar
  3. Provpaket och abonnemang
  4. Kläder och skor
  5. Restaurang och logi

Vilka företag klagar konsumenter på mest?

  1. Air Berlin
  2. Carspy
  3. Norwegian
  4. Primera Air
  5. Vitality Club

Var ligger de flesta företag konsumenter klagar på?

  1. Tyskland
  2. Storbritannien/Irland
  3. Estland
  4. Danmark
  5. Spanien

Vad läser man mest på konsumenteuropa.se?

  1. Försenat flyg
  2. Försenat bagage
  3. Inställt flyg
  4. Kortavgifter inom EU
  5. Förlorat bagage 

Vilka frågor läser man mest i frågeforumet?

  1. Köpt skor hos Yeezy.se, är detta en äkta hemsida?
  2. Quizonaut.com drar pengar från mitt konto, hur ska jag stoppa det?
  3. Vill avsluta medlemskap hos Vitality club, hur gör jag?
  4. Fortkörningsböter från Italien, vad kan jag göra?
  5. Är Airydress ett tillförlitligt företag?

Mer information

Ladda ner hela Konsument Europas månadsstatistik för juli 2017 (pdf)