Februari

2017-03-13

Här hittar du utdrag från Konsument Europas månadsstatistik för februari 2017. Ladda ner hela statistikdokumentet längst ner i artikeln.

Hur många kontaktade oss under februari?

Antal kontakter: 639 stycken

När kontaktar konsumenter oss?

Inför köp: 8 procent
Efter köp: 76 procent
Övriga frågor: 16 procent

Vad kontaktar konsumenter oss om mest?

  1. Flyg
  2. Provpaket och abonnemang
  3. Bilvärderingar och hyrbilar
  4. Kläder
  5. Timeshare

Vilka företag klagar konsumenter på mest?

  1. Hurmycket.com
  2. Luxstyle
  3. Diet & Detox
  4. Vitality Club
  5. Air Berlin

Var ligger de flesta företag konsumenter klagar på?

  1. Danmark
  2. Estland
  3. UK
  4. Tyskland
  5. Spanien

Vad läser man mest på konsumenteuropa.se?

  1. Försenat flyg
  2. Inställt flyg
  3. Många klagomål på Luxstyle
  4. Reklamationsrätten i Sverige
  5. Försenat bagage

Vilka frågor läser man mest i frågeforumet?

  1. Gratis resor med www.wv-travel.se? 
  2. Hur ska jag avsluta Pointworld.com?
  3. Jag har fått försändelser med Premium Q10 - vad gör jag?
  4. Vill avsluta medlemskap hos Vitality Club, hur gör jag? 
  5. Har problem med Diet & Detox, vad gör jag?

Mer information

Ladda ner hela Konsument Europas månadsstatistik för februari (pdf)