April

2017-05-18

Här hittar du utdrag från Konsument Europas månadsstatistik för april 2017. Ladda ner hela statistikdokumentet längst ner i artikeln.

Hur många kontaktade oss under april?

Antal kontakter: 483 stycken

När kontaktar konsumenter oss?

Inför köp: 8 procent
Efter köp: 85 procent
Övriga frågor: 8 procent

Vad kontaktar konsumenter oss om mest?

  1. Flyg
  2. Provpaket och abonnemang
  3. Bilvärderingar och hyrbilar
  4. Kläder
  5. Finansiella tjänster

Vilka företag klagar konsumenter på mest?

  1. Carspy
  2. Luxstyle
  3. Hurmycket.com
  4. Air Berlin
  5. Lufthansa

Var ligger de flesta företag konsumenter klagar på?

  1. Estland
  2. Storbritannien/Irland
  3. Tyskland
  4. Danmark
  5. Spanien

Vad läser man mest på konsumenteuropa.se?

  1. Nya regler för fri roaming
  2. Försenat flyg
  3. Inställt flyg
  4. Försenat bagage
  5. Reklamationsrätten i Sverige

Vilka frågor läser man mest i frågeforumet?

  1. Är erbjudanden från World Visitor en bluff?
  2. Känner ni till företaget Carspy, fick betala 199 euro för bilvärdering som jag trodde var gratis?
  3. Gratis resor med www.wv-travel.se?
  4. Vill avsluta medlemskap hos Vitality club, hur gör jag?
  5. Hur ska jag avsluta Pointworld.com?

Mer information

Ladda ner hela Konsument Europas månadsstatistik för april 2017 (pdf)