Jag vill ångra köpet

Uppdaterad: 2016-02-02

Köper du en vara på plats har du inte någon laglig rätt att ångra köpet, säljaren har alltså ingen skyldighet att erbjuda dig bytesrätt eller öppet köp. 

Fråga i affären om de ger bytesrätt eller öppet köp och se till att det antecknas på kvittot.

Vid distansavtal har du rätt att ångra köpet inom en två veckor från det att du mottog varan. Ett distansavtal är när du till exempel handlar på nätet eller via postorder. Då du inte har möjlighet att granska varan i förväg har du rätt att ångra köpet utan att ange några skäl. Det finns dock tidsfrister att beakta och undantag från rätten att ångra sig.

Läs mer om ångerrätt i artikeln Ångerrätt inom EU.

Observera att du själv står för frakten tillbaka till säljaren om du ångrar ett köp.

Jag ångrar mig:

Vad händer efter att jag har skickat mitt brev?

Tillbaka