Checklistor för konsumenter

Uppdaterad: 2016-06-27

Om du köper varor eller tjänster på nätet finns det lagar och regler som skyddar dig som konsument. Här hittar du checklistor på vad som gäller för olika områden.

E-handel

Allmän e-handel

I denna checklista får du tips om vad du ska tänka på när du handlar över nätet. Den tar upp följande:

  • Hur du kollar upp näringsidkaren (företaget) som du ska handla ifrån.
  • Hur du betalar säkert på internet.
  • Vilken information som du har rätt att få ta del utav när du handlar, (vilken information som näringsidkaren måste ha på webbplatsen, och vilken information som du har rätt till efter köpet.
  • Vad du ska tänka på för att undvika att bli lurad på nätet.
  • Vad garanti innebär
  • Hur ångerrätten fungerar
  • Hur du hanterar problem som kan uppstå; bland annat om varan som du har beställt inte levereras eller om du får en felaktig vara

Gå till checklistan - Allmän e-handel

Dejtingsidor

Denna checklista kan hjälpa dig att undvika dyra misstag när du ingår ett avtal för dejtingtjänster. 

Gå till checklistan - Dejtingsidor

Gratis provpaket

Här kan du läsa vad du bör tänka på innan du beställer ett "gratis" varuprov på nätet, och vad du kan göra om det blir problem efteråt.

Gå till checklistan - Gratis provpaket

Köp av evenemangsbiljetter

Här kan du läsa om vad du ska tänka på när du beställer biljetter till exempelvis en konsert eller en fotbollsmatch.

Gå till checklistan - Köp av evenemangsbiljetter

Köpa bil i ett annat land

Här får du tips om vad du ska tänka på om du planerar att köpa en bil i ett annat EU-land.

Gå till checklistan - Köpa bil i ett annat land

Obeställda varor

Här får du tips om vad du gör om du skulle få hem en vara som du inte har beställt.

Gå till checklistan - Obeställda varor

Timeshare

Här får du tips om vad du ska tänka på innan du köper semesterboende i ett annat land.

Gå till checklistan - Innan köp av semesterboende