Handla på nätet från ett företag utanför EU

Uppdaterad: 2017-11-20

När du beställer en vara på nätet från ett land utanför EU gäller andra regler än när du handlar inom EU. Till exempel måste du oftast betala tull, moms och andra avgifter. Dessutom har du inte samma konsumentskydd som när du handlar en vara från ett annat EU-land.

Tull och moms utanför EU

När du handlar på nätet från ett land utanför EU kan du behöva betala extra för tull och andra avgifter. Tullavgiften beror på hur mycket varan kostar och vad det är för slags vara. Grundregeln är att du ska betala tull om varan kostar mer än 1500 kronor. Moms måste du alltid betala. För de flesta varor är momsen 25 procent.

Ibland behöver du betala tullavgifter trots att du handlar från ett företag inom EU. Om företaget du handlar från beställer och skickar varan från ett land utanför EU, till exempel Kina, ska du betala tull på samma sätt som om du beställde direkt från Kina. Om en tullavgift tillkommer, förutom moms och frakt, ska den vara medräknad i totalpriset.

Läs mer om tull, moms och andra avgifter på Tullverkets webbplats

Räkna ut varans kostnad med Avgiftsguiden på Tullverkets webbplats

Konsumenträttigheter i länder utanför EU

Om du handlar från ett land utanför EU är det inte säkert att du skyddas av EU:s konsumentlagstiftning. Om det är lagstiftningen i säljarens land som gäller är det inte säkert att du har rätt att ångra eller reklamera beställningen på samma sätt som om säljaren fanns i ett EU-land. Det är därför viktigt att ta reda på vilka villkor företaget har gällande:

  • reklamationer och fel i vara. Försök att få information om reklamationer och säljarens ansvar för fel i varan. Den tid en säljare ansvarar för fel i varan kan skilja sig mycket mellan olika länder.
  • garantier. Ta reda på om varan täcks av en tillverkargaranti och om den även gäller i Sverige. Då kan du vända dig till en svensk återförsäljare av produkten.

Förfalskningar och förbjudna varor

Kom ihåg att varor som är tillåtna att sälja i andra länder kan vara förbjudna i Sverige. Kontrollera om varan du vill köpa är tillåten innan du beställer den. Tänk också på att varor som säljs på nätet kan vara förfalskningar, så kallade piratkopior. Var extra försiktig om priset på varan är orimligt lågt.

Checklista: 10 sätt att avslöja piratkopior på nätet

Lista över varor med särskilda regler på Tullverkets webbplats

Om du får problem med ett företag utanför EU 

Tips till dig som ska handla på nätet

Konsument Europas checklista för e-handel