Alla EU:s medlemsstater har lagar om konsumentskydd vid avtal om tidsdelat boende, det vill säga Timeshare. Dessa lagar bygger på ett EG-direktiv. Även om innehållet i lagarna i de olika länderna kan variera något har du bland annat följande rättigheter.
- Du har rätt att frånträda ett bindande avtal inom 10 dagar. Tiden räknas från dagen efter den dag då avtalet undertecknades. (Om du inte har fått information om din ångerrätt har du rätt att frånträda avtalet inom 3 månader.)
- Säljaren får inte kräva eller ta betalt innan ångerfristen har gått ut.
Ovanstående gäller alltid om du har köpt en timeshare!
Har du köpt en semesterklubb, reseklubb eller poängklubb har du idag ingen laglig rätt att frånträda avtalet. Dock har flera semesterklubbar, bland annat medlemmarna i branschorganisationen OTE, infört en 15 dagars ångerrätt vid köp av andel i en semesterklubb.
Om du vill ångra dig
Om du ångrar ett köp inom ångerfristen ska du genast kontakta säljaren per brev. I avtalet ska det finnas uppgift om vem du ska kontakta. Skicka ett rekommenderat brev så att du har bevis på att brevet har gått iväg till rätt person i rätt tid. Om säljaren har tagit betalt - trots att betalning inte ska ske innan ångerfristen har gått ut - bör du omgående vända dig säljaren och kräva återbetalning av handpenningen. Om du har betalt med kreditkort kan du också vända dig till kreditgivaren för att få hjälp. Betala inte ännu mer pengar!
Behöver du ytterligare hjälp, tveka inte att vända dig till Konsument Europa.
Senast granskad: 2009-10-15
