Konsument Europa är inte inkassobolaget Storm & Mets

Just nu ringer många upprörda konsumenter till oss i tron om att vi är Storm & Mets.

Vi vill påminna om att vi inte är inkassobolaget Storm & Mets, och vill därför uppmana konsumenter att noga läsa informationen på kraven Storm & Mets skickat ut så att dessa missförstånd kan undvikas.

Läs mer
Dölj lavinmeddelandet

Uppdaterad reseapp hjälper dig i sommar

2015-06-09

Det finns många svåra situationer man som resenär kan stöta på under en Europaresa. Vi har uppdaterat ECC-nätverkets reseapp, så att du har det perfekta verktyget för att uttrycka dina rättigheter oavsett var du befinner dig – direkt i fickan.

Illustration som föreställer reseappen.Lagom till sommaren har ECC-nätverket (ECC-Net) – det europeiska konsumentnätverk som Konsument Europa är en del av – lanserat en helt ny version av vår egen gratis mobilapp; ECC-Net: Travel app.

Appen har utvecklats för att kunna bli alla konsumenters självklara resesällskap genom EU-länderna, Norge och Island. Tack vare appen kan europeiska resenärer uttrycka sina rättigheter som konsument på 25 europeiska språk. *

Hur funkar appen?

När du har valt land och vilken typ av situation du hamnat i (resor, biluthyrning, hotell ...), kommer appen ange dina rättigheter som konsument samt presentera dem för din motpart på dennes egna språk.

ECC-Net: Travel app finns tillgänglig för mobila enheter som använder iOS-, Android- och Microsoft Windows-operativsystem. Programmet fungerar offline för att undvika roamingavgifter.

---

* Bulgariska, kroatiska, tjeckiska, danska, holländska, engelska, estniska, finska, franska, tyska, grekiska, ungerska, isländska, italienska, lettiska, litauiska, maltesiska, norska, polska, portugisiska, rumänska, slovakiska, slovenska, spanska och svenska.