Har du fått en faktura för någonting du inte har beställt?

2012-01-17

Just nu får Konsument Europa in många frågor gällande obeställda varor. Det handlar dels om företag som skickar produkter hem till personer som aldrig beställt något från företagen i fråga.

Det handlar också om företag som enbart skickar fakturor till personer som inte beställt något. Trots försök att komma ur det påstådda avtalet är det heller inte ovanligt att man får hem fler fakturor och försändelser.

Får du en faktura på en vara eller tjänst som du inte beställt ska du inte behöva betala. Kontakta företaget skriftligen och meddela att du bestrider fakturan och varför. Det är upp till företaget att bevisa att du är skyldig att betala.

Mer information om hur du går tillväga när du fått varor du inte har beställt hittar du på Konsumentverkets webbplats. Där finns även en brevmall som du kan använda när du kontaktar företaget för att bestrida en faktura, se länk intill den här sidan.