Euroteam - Biljetter till de Olympiska spelen

2012-08-15

Det norska företaget Euroteam, som säljer biljetter till olika evenemang, har enligt Konsument Europas norska systerkontor Forbruker Europa sålt 20 000 biljetter till de Olympiska spelen i London 2012 men enbart levererat 5 000 biljetter.

Enligt uppgifter i norsk media har rättsliga åtgärder inletts mot företaget som också undersöks av den norska polisens finansiella avdelning.

Är du en av de drabbade konsumenterna? Gör så här:

  • Vänd dig i första hand direkt till Euroteam, begär skriftligen ersättning för biljettpriset, kompensation enligt avtalsvillkoren samt ersättning för övriga utlägg som du har haft. Bifoga gärna kontouppgifter (BIC/SWIFT, IBAN) för att förenkla återbetalningen.
  • Om du inte får ett positivt besked från Euroteam och betalade via kort kan du vända dig till din bank och be om hjälp att få tillbaka köpesumman. Banken vill då se att du själv försökt lösa saken först.

Konsument Europas norska systerkontor, Forbruker Europa, kan inte handlägga ärenden rörande Euroteam innan rättsläget är klarlagt. Mer information väntas inom den närmaste tiden och kommer att publiceras på Konsument Europas webbplats.