Valuta och prisinformation
I Tyskland används Euro. Priset måste anges tydligt på varan. Konsumenten kan inte kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Säljaren måste utfärda ett kvitto till konsumenten.
Moms
Momsen är vanligen 19 %. Momsen heter MwSt (Mehrwertsteuer) och ska vara inkluderad i priset.
Öppettider
Vanliga öppettider är:
Affärer:
Måndag - lördag: 8:00/10:00 - 18:00/20:00
Söndag: stängt
Bank:
Måndag - fredag: 9:00/9:30 - 17:00/18:00
Lördag & söndag: stängt
Posten:
Måndag - fredag: 8:00/8:30 - 18:00
Lördag: 9:00 - 12:00/12:30
Söndag: stängt
Betalningssätt
Kontanter, bank- och kreditkort. Några restauranger och mindre affärer accepterar inte kreditkort. Vid betalning med kreditkort kan konsumenten bli uppmanad att visa legitimation.
Konsumenträttigheter
Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under 2 år. Under de första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen och säljaren måste bevisa motsatsen. Därefter ligger bevisbördan hos konsumenten. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt utan extra kostnad. Vid köp av begagnade varor kan avtalas en kortare ansvarstid för säljaren än två år, men den får inte understiga ett år. En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
Bytesrätt
Frivilligt om det inte är fel i varan. Man bör fråga i affären och be om en bekräftelse.
Senast granskad: 2009-10-23
