Valuta och prisinformation
I Tjeckien används den tjeckiska kronan (CZK). Priset måste anges tydligt på varan. Konsumenten kan inte kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Säljaren behöver bara utfärda ett kvitto om konsumenten så önskar.
Moms
Momsen är vanligen 19 %. På vissa varor (livsmedel, böcker, tidskrifter, offentliga transportmedel, hotell) och tjänster är momsen 9 %. Momsen heter DPH (daz pidané hodnoty) och ska vara inkluderad i priset.
Öppettider
Öppettider varierar beroende på region och typ av affär. Somliga affärer har öppet dygnet runt 7 dagar i veckan.
Affärer:
Måndag - fredag: 8:00 - 18:00
Lördag: 8:00 - 11:00
Söndag: stängt
Bank:
Måndag - fredag: 8:00 - 16:30
Lördag & söndag: stängt
Posten:
Måndag - fredag: 8:00 - 18:00
Lördag: 8:30 - 11:00
Söndag: stängt
Betalningssätt
Kontanter. Ofta accepteras även bank- och kreditkort. Vid betalning med kreditkort kan konsumenten bli uppmanad att visa legitimation.
Konsumenträttigheter
Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under 2 år. Under de första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen och säljaren måste bevisa motsatsen. Därefter ligger bevisbördan hos konsumenten. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt utan extra kostnad. Reparation och omleverans ska ske inom 30 dagar, annars kan konsumenten häva köpet. En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
Bytesrätt
Frivilligt om det inte är fel i varan. Man bör fråga i affären och be om en bekräftelse.
Senast granskad: 2009-10-23
