Valuta och prisinformation
I Storbritannien används pund, £. Priset behöver inte anges på varan men det ska vara lätt att hitta rätt pris till rätt vara. Konsumenten kan inte kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Säljaren behöver inte utfärda ett kvitto till konsumenten.
Moms
Momsen är vanligen 17,5 %. Momsen heter VAT (Value Added Tax) och ska vara inkluderad i priset, liksom andra avgifter. På vissa varor är det ingen moms, exempelvis barnkläder.
Öppettider
Vanliga öppettider är:
Affärer:
Måndag - lördag: 09:00/9:30 - 17:30/18:00
Söndag: 10:00/10:30 - 16:00/16:30
Affärer i större städer stänger inte för lunch.
Bank och post:
Måndag - fredag: 9:00 - 17:00
Lördag: 9:00 - 12:00
Söndag: stängt
Betalningssätt
Kontanter, bank- och kreditkort, check. Legitimation behöver inte visas vid betalning med kreditkort.
Konsumenträttigheter
Konsumenten har ångerrätt inom viss tid efter köpet om varan inte har används. Därefter ansvarar säljaren för ursprungliga fel i varan under sex års tid. I Skottland är tiden fem år. Under de första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen och säljaren måste bevisa motsatsen. Därefter ligger bevisbördan hos konsumenten. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt utan extra kostnad. En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
Bytesrätt
Frivilligt om det inte är fel i varan. Man bör fråga i affären och be om en bekräftelse.
Senast granskad: 2009-10-23
