Portugal

Valuta och prisinformation

I Portugal används Euron. Priset måste anges tydligt på varan eller hyllan. Konsumenten kan inte kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Säljaren måste utfärda ett kvitto till konsumenten.

Moms

Momsen är vanligen 20 %. Momsen heter IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) och ska vara inkluderad i priset. På Madeira och Azorerna är momsen vanligen 13 %. På produkter som bröd, böcker, tidskrifter och några läkemedel är momsen 5 % eller 12 %.

Öppettider

Vanliga öppettider är:

Affärer:

Måndag - fredag: 9:00 - 13:00 & 15:00 - 19:00
Lördag: 09:00/10:00 - 13:00
Söndag: stängt
Shoppingcenter är öppna alla dagar 10:00 - 23:00/24:00

Banker:

Måndag - fredag: 8:30 - 15:00
Lördag & söndag: stängt

Posten:

Måndag - fredag: 9:00 - 18:00
Lördag - söndag: stängt
Postkontoren på flygplatserna i Lissabon, Porto och Faro är också öppna på lördagar.

Betalningssätt

Kontanter, bank- och kreditkort. Vid inköp av dyra varor på kredit kan konsumenten behöva visa legitimation.

Konsumenträttigheter

Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under två års tid. De första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen. Säljaren måste bevisa motsatsen. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt utan extra kostnad. En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.

Bytesrätt

Frivilligt om det inte är fel i varan. I större affärer brukar man ge bytesrätt men man bör fråga i affären och be om en bekräftelse samt information om det krävs ett kvitto.

Senast granskad: 2009-10-23

Turistinformation

Konsument Europa Konsumentverket | Box 48 | 651 02 Karlstad | Tel 054 - 19 41 50 | Fax 054 - 19 41 59 |

Detta är en produkt av projektet ”ECC-nätverket” (European Consumer Centres) som finansieras av Europeiska unionen, i enlighet med programmet för gemenskapsåtgärder på området konsumentpolitik 2007-13.