Valuta och prisinformation
Betalningsmedel i Österrike är Euron. Priset måste anges tydligt på varan och inkludera jämförpris. Konsumenten kan inte kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Köparen har rätt att få ett kvitto.
Moms
Moms heter Umsatzsteuer - USt. eller Mehrwertsteuer - MwSt. och ska vara inkluderad i priset. På de flesta varorna är momsen 20%, på livsmedel, böcker, djur, växter och konst är den 10%.
Öppettider
Öppettider varierar från delstat till delstat. Vanliga öppettider är:
Affärer:
Måndag - fredag: 9:00 - 19:00
Lördag: 9:00 - 12:00 (mindre affärer) eller 9:00 - 17:00 (större affärer)
Söndag: stängt
Banker:
Måndag - fredag: 8:00 - 15:00
Torsdag: 8:00 - 17:30
Lördag, söndag: stängt
Posten:
Måndag - fredag: 8:00 - 18:00
Lördag: 8:00 - 12:00 (större postkontor)
Betalningssätt
Kontanter, bankkort, kreditkort. Legitimation behöver visas vid betalning med kreditkort. Beloppet begränsas ofta till ca. 400 €.
Konsumenträttigheter
Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under två års tid. De första sex månaderna efter köpet antas att felet har funnits vid leveransen. Säljaren måste bevisa motsatsen. Därefter ligger bevisbördan hos konsumenten. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt utan extra kostnad. En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
Bytesrätt
Frivilligt om det inte är fel i varan. Man bör fråga i affären och be om en bekräftelse (t. ex. anteckning på kvittot).
Senast granskad: 2009-10-23
