Valuta och prisinformation
I Luxemburg är valutan Euron. Priser måste anges tydligt på varan. Konsumenten kan inte kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Säljaren måste utfärda ett kvitto till konsumenten.
Moms
Momsen är 15 % på de flesta varor och tjänster. Momsen heter TVA (Taxe sur Valeur Ajoutée) och ska vara inkluderad i priset.
Öppettider
Vanliga öppettider är:
Affärer:
Måndag - lördag: 08:00/9:00 - 18:00
Stormarknader: 08:00/09:00 - 20:00/21:00
Söndag: stängt
Banker:
Måndag - fredag: 8:00 - 12:00 & 14:00 - 16:30/17:00
Lördag & söndag: stängt
Posten:
Måndag - fredag: 8:00 - 12:00 & 13:30 - 17:00
Lördag: 8:00 - 12:00 & 13:30 - 17:00
Betalningssätt
Kontanter och kreditkort. Check används i mindre omfattning. Legitimation behöver inte visas vid betalning med kreditkort.
Konsumenträttigheter
Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under två års tid. De första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen och säljaren måste bevisa motsatsen. Därefter ligger bevisbördan hos konsumenten. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt utan extra kostnad. Det är möjligt att kräva ett lämpligt prisavdrag eller att häva köpet om reparation och utbyte inte är möjligt eller slagit fel.
Vid köp av begagnade varor kan avtalas en kortare ansvarstid för säljaren än två år, men den får inte understiga ett år. En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
Bytesrätt
Frivilligt om det inte är fel i varan. Man bör fråga i affären och be om en bekräftelse.
Senast granskad: 2009-10-23
