Valuta och prisinformation

I Italien används euron som betalningsmedel. Priser måste anges tydligt på varan, även i skyltfönster. Konsumenten kan kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Det förekommer fortfarande att priset inte är angivet. I så fall bör man fråga efter för att undvika överraskningar. Säljaren måste utfärda ett kvitto till konsumenten.

Moms

Moms heter IVA (imposta sul valore aggiunto) och ska vara inkluderad i priset. Momsen är 20% på de flesta varor och tjänster. Den är 10% på livsmedel och 4 % på bröd.

Öppettider

Vanliga öppettider är:

Affärer:

Måndag - fredag: 9:00 - 12:30 & 15:00 - 18:00
Lördag: 9:00 - 12:30
Söndag: stängt
I turistområden kan affärerna vara öppna på sön - och helgdagar.
Många affärer har stängt halva dagen en gång i veckan, vanligtvis på måndag eller onsdag.

Banker:

Måndag - fredag: 08:30 - 13:00 & 15:00 - 16:00
Lördag & söndag: stängt

Posten:

Måndag - fredag: 8:00/8:30 - 13:00/14:00
Lördag: 8:00/8:30 - 12:00/13:00
Huvudkontoret är oftast öppet varje dag 8:00/8:30 - 18:00/19:00
Postbanken finns i postkontoren.

Betalningssätt

De vanligaste betalningssätten är kontanter, bankkort och kreditkort. AmerexCo och Diners kreditkort är mindre kända.

Konsumenträttigheter

Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under två års tid. De första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen och säljaren måste bevisa motsatsen. Därefter ligger bevisbördan hos konsumenten. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt om det inte är omöjligt eller oproportionellt. Reparation och utbyte ska fullgöras inom rimlig tid. Det är möjligt att kräva ett lämpligt prisavdrag eller att häva köpet om reparation och utbyte inte är möjligt eller slagit fel. Konsumenten behöver inte acceptera ett tillgodokvitto. Om detta accepteras bör beaktas giltighetstiden. Om inget annat angivet så gäller tillgodokvittot tio år.

Vid köp av begagnade varor kan avtalas en kortare ansvarstid för säljaren än två år, men den får inte understiga ett år. En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.

Bytesrätt

Frivilligt om det inte är fel i varan. Man bör fråga i affären och be om en bekräftelse (anteckning på kvittot).