Valuta och prisinformation

I Island är valutan isländska krona (ISK). Priser måste anges till exempel i skyltfönstret, affärer och i e-post till konsumenten. Priset måste inkludera moms.

Moms

Momsen är 24,5 % på de flesta varor och tjänster. På hotel, livsmedel, restauranger, böcker och publikationer samt CD-skivor är momsen 7 %.

Öppettider

Öppettiderna varierar och det är vanligt att affärerna har en dag i veckan öppet även på kvällen. I köpcentren är det oftast på torsdag till 21:00.
De vanliga öppettiderna är:

Måndag - fredag: 10:00/11:00 - 18:00/19:00
Lördag: 10:00/11:00 - 18:00
Söndag: 13:00 – 18:00 (i köpcentren)
Många livsmedelsaffärer har längre öppettider, några även dygnet runt.

Banker:

Måndag - fredag: 09:15 – 16:00
Lördag och söndag: stängd (filialer i köpcentren kan ha öppet)

Posten:

Måndag - fredag: 09:00 – 18:00

Betalningssätt

Kontanter, bank- och kreditkort.

Konsumenträttigheter

Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under två års tid. De första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen. Säljaren måste bevisa motsatsen. Därefter ligger bevisbördan hos konsumenten. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt utan extra kostnad. För några större hushållsapparater och möbler kan reklamationsrätten vara 5 år. Detta måste dock värderas i varje enskilt fall. En garanti som säljaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.

Bytesrätt

Konsumenten har ingen laglig rätt att byta en vara. Men många affärer erbjuder bytesrätt inom 14 dagar. Varan måste vara i original skick och konsumenten måste isa att han har köpt varan Man bör fråga i affären efter bytesrätten. Köper man en present kan man fråga om varan kan markeras speciellt så att den som tar emot presenten kan returnera den.