Valuta och prisinformation
I Holland är valutan Euron. Priser måste anges tydligt på varan. Konsumenten kan kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Om det finns två olika pris angivna på varan får konsumenten betala det lägre pris om priset inte uppenbarligen är oproportionellt till varans värde. Säljaren måste utfärda ett kvitto till konsumenten.
Moms
På de flesta varor är momsen 19 %; på mat är den 6 %. Momsen heter BTW ( Belasting over de Toegevoegde Waarde) och ska vara inkluderad i priset.
Öppettider
Vanliga öppettider är:
Affärer:
Måndag 13:00 - 18:00
Tisdag - fredag: 9:00 - 18:00
Lördag: 9:00 - 17:00
Söndag: stängt
Banker:
Måndag - fredag: 9:00 - 17:00
Lördag & söndag: stängt
Posten:
Måndag - fredag: 9:00 - 18:00
Lördag: 9:00 - 12:00 (större postkontor)
Betalningssätt
Kontanter, bank- och kreditkort. Vid betalning med bank- eller kreditkort kan legitimation behöva visas. En del affärer och restauranger accepterar inte kreditkort.
Konsumenträttigheter
Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under två års tid. De första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen och säljaren måste bevisa motsatsen. Därefter ligger bevisbördan hos konsumenten. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt utan extra kostnad. En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
Bytesrätt
Frivilligt om det inte är fel i varan. Man bör fråga i affären och be om en bekräftelse.
Senast granskad: 2009-10-22
