Valuta och prisinformation

I Finland används Euro. Priset måste anges tydligt på varan och inkludera jämförpris. Konsumenten kan inte kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Säljaren behöver inte utfärda ett kvitto till konsumenten.

Moms

Momsen är vanligen 22 %. Momsen heter ALV (arvonlisävero) och ska vara inkluderad i priset. På matvaror är momsen 17 %. På böcker, medicin, kultur - och sportsevenemang, transporter m.m. är momsen 8 %.

Öppettider

Vanliga öppettider är:

Affärer:

Måndag - fredag: 9:00 - 20:00 (somliga till 21:00)
Lördag: 9:00 - 18:00
Söndag: 12:00 - 21:00 (endast matvaru-stormarknader)
Kiosker, matvaru-stormarknader, blomsteraffärer och apotek i större städer har fria öppettider.

Banker:

Måndag - fredag: 10:00 - 16:30
Lördag & söndag: stängt

Posten:

Måndag - fredag: 9:00 - 18:00
I större städer finns längre öppettider och även det är även öppet på helger.

Betalningssätt

Kontanter, bank- och kreditkort. Vid betalning av dyrare varor med kreditkort kan konsumenten bli uppmanad att visa legitimation.

Konsumenträttigheter

Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under varans livslängd under förutsättning att den används på ett normalt sätt. Under de första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen. Säljaren måste bevisa motsatsen. Därefter ligger bevisbördan hos konsumenten. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbyt tutan extra kostnad. Reparation och utbyte ska fullgöras inom rimlig tid. Det är möjligt att kräva ett lämpligt prisavdrag eller att häva köpet om reparation och utbyte inte är möjligt eller slagit fel.
En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.

Bytesrätt

Frivilligt om det inte är fel i varan. Man bör fråga i affären och be om en bekräftelse.