Valuta och prisinformation
I Estland använder man estniska kronor (EEK). Priset måste anges tydligt på varan. Konsumenten kan inte kräva att få varan för det pris som anges på prislappen. Om säljaren påstår att prislappen inte visar rätt pris anses det som vilseledande och konsumenten kan avstå från köpet. Köparen har rätt att få ett kvitto.
Moms
Momsen är 18 % förutom för varor som till exempel böcker och konsert biljetter. Momsen heter KM (Käibemaks) och ska vara inkluderad i priset.
Öppettider
Vanliga öppettider är:
Affärer:
Måndag - fredag: 10:00 - 18:00/19:00
Lördag: 10:00 - 15:00
Söndag: Stängt
Stora shoppingcenter är öppna dagligen 10:00 - 20:00 / 21:00
Bank:
Måndag - fredag: 9:00/10:00 - 18:00
Lördag: 10:00 - 15:00
Söndag: stängt
Banker i stora shoppingcenter är öppna till 20:00
Posten:
Måndag - fredag: 8:00/9:00 - 18:00/20:00
Lördag: 09:00 - 14:00/18:00
Söndag: stängt
Betalningssätt
Kontanter, bank- och kreditkort. Vid betalning med bank- och kreditkort kan konsumenten bli uppmanad att visa legitimation.
Konsumenträttigheter
Säljaren ansvarar för ursprungliga fel i varan under 2 år. Under de första sex månaderna efter köpet antas att felet funnits vid leveransen. Säljaren måste bevisa motsatsen. Köparen har rätt att få varan reparerad eller utbytt såvida detta inte är omöjligt eller oproportionellt. Reparationer och utbyten ska fullgöras inom rimlig tid (ca. 2 veckor).
En garanti som tillverkaren lämnar frivillig begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
Bytesrätt
Frivilligt om det inte är fel i varan. Man bör fråga i affären och be om en bekräftelse.
Senast granskad: 2009-10-22
