Om du har köpt en tjänst från ett annat EU-land är du en så kallad tjänstemottagare. Följande information kan vi ge till tjänstemottagare i Sverige:
- allmän information om vilka krav som gäller tjänsteleverantörer, det vill säga säljare av tjänster, i andra länder
- information om konsumenträttslig lagstiftning, praxis med mera
- allmän information om möjligheterna till rättslig prövning av en eventuell tvist mellan en tjänsteleverantör och en tjänstemottagare
- information om tvistlösningsorgan
- kontaktuppgifter till branschorganisationer och sammanslutningar där praktisk hjälp kan fås
- information om ärendehandläggning vid reklamationer
Vi hjälper motsvarande organ i andra medlemsländer med sådana uppgifter som efterfrågas där av tjänstemottagare som är konsumenter.
Senast granskad: 2011-04-04
