Tvistlösning

Ibland går det inte att lösa en tvist genom att bara prata med sin motpart. Då finns det olika sätt att få tvistlösning. Här kan du läsa mer om vilka alternativ du har som konsument. Har du frågor kan du alltid kontakta Konsument Europa.

Alternativ tvistlösning

Inom EU finns ett antal så kallade alternativa tvistlösningsorgan som prövar tvister mellan konsumnter och företag.
Läs mer om alternativ tvistlösning

Domstol

Om tvisten inte kan prövas i ett alternativt tvistlösningsorgan kan du gå till domstol. Men det kan vara både svårare och dyrare.
Läs mer om domstol

Småmål

Småmål har som syfte att förenkla och skynda på lösningen av tvister som rör ett mindre värde.
Läs mer om europeiska småmål

Betalningsföreläggande

Betalningsföreläggande kan i vissa fall vara en möjlighet att driva in fordran mot en säljare.
Läs mer om betalningsföreläggande

Senast granskad: 2011-04-04

Skriv ut Tipsa en vän Lägg till i favoriter

Adress, telefon och öppettider

Konsument Europa
Konsumentverket
Tage Erlandergatan 8A
Box 48
651 02 Karlstad
Karta

Tel: 054 - 19 41 50
Fax: 054 - 19 41 59
Skicka e-post

Öppettider
Vardagar 9:00 - 12:00
Måndagar även 13:00 - 16:00

Andra webbplatser

Läs nyttiga frågor och svar om dina rättigheter när du köper tjänster från andra EU-länder. Informationen finns på regeringens webbplats.

Konsument Europa Konsumentverket | Box 48 | 651 02 Karlstad | Tel 054 - 19 41 50 | Fax 054 - 19 41 59 |

Detta är en produkt av projektet ”ECC-nätverket” (European Consumer Centres) som finansieras av Europeiska unionen, i enlighet med programmet för gemenskapsåtgärder på området konsumentpolitik 2007-13.

Om webbplatsen | Kontakta Konsument Europa