Bagage som innehåller till exempel känslig elektronik, saker i skört material eller saker som du har packat i en väska i ömtåligt material, kan vara svårt att få ersättning för.

Flygbolaget behöver inte ersätta dig om ditt bagage har gått sönder på grund av bagagets egenskaper, till exempel om det är gjort av glas eller om bagaget hade ett fel eller en svaghet som gjorde att det gick sönder. 
 
Du måste reklamera omgående efter att du har upptäckt skadan, dock senast 7 dagar efter att du har mottagit ditt bagage.

Flygbolagets skadeståndansvar är begränsat till 1131 SDR* (särskilda dragningsrätter) per passagerare. 1 SDR motsvarar cirka 10,63 kronor (uppgift från 2011-12-30). Aktuellt värde finns på Riksbankens webbplats.

Ersättningens storlek

Flygpassagerare kan högst få 1 134 euro i ersättning för skadat eller förlorat bagage enligt en dom i EU-domstolen. Om ditt bagage är värt mer än 1131 SDR kan du meddela detta till flygbolaget när du checkar in bagaget. Genom att du gör en sådan så kallad "särskild förklaring" kan du få högre ersättning om ditt bagage skadas eller förloras. Då gäller i stället det belopp som du meddelar flygbolaget (Artikel 22.2 i Montrealkonventionen). Beloppen revideras vart femte år, läs mer på ICAO:s (International Civil Aviation Organization:s) webbplats.  

Bolaget har rätt att ta ut en avgift av dig när du gör en "särskildförklaring". Du kan dock aldrig få högre ersättning än vad ditt bagage är värt.

Undantag

Om flygbolaget har villkor som förbjuder dig att packa ner vissa saker i incheckat bagage så kan du inte räkna med att få ersättning om du trots det packat ner sådana saker och de försenas, skadas eller försvinner. Det kan vara saker som värdehandlingar, nycklar, affärsdokument, viss elektronik och värdesaker.

Försäkringar

Eventuellt kan du via reseskyddet i din hemförsäkring eller via din reseförsäkring få ersättning för det försenade/förkomna bagaget. Kontrollera med ditt försäkringsbolag.

Du kan också ha en extra reseförsäkring, om du har betalt med bank/kreditkort, där det kan finnas möjlighet till ersättning. Läs mer på webbsidan Konsumenternas vägledning om bank och försäkring. 

Force majeure nämns ofta i olika sammanhang. I försäkringsvillkoren står force majeure för att du inte alltid kan räkna med att få skadeersättning trots att försäkringen gäller.

*SDR, särskilda dragningsrätter (Special Drawing Rights) är en internationell reservtillgång som tillskapats av Internationella valutafonden, IMF, för tilldelning till medlemsländerna. Värdet på SDR beräknas som en korg av dollar, euro, yen och pund.