Den som arrangerar eller säljer paketresor ska ställa säkerhet för den skada som då kan drabba resenärerna. Observera att en vanlig reguljärflygbiljett inte är skyddad av resegarantin.
Svensk researrangör
Köper man en resa i Sverige kan man vända sig till Kammarkollegiet och kontrollera om en researrangör har ställt resegaranti. Köper man en resa, som är arrangerad av ett utländskt företag men säljs i Sverige, är det återförsäljaren som ska ha resegaranti. Har du frågor i samband med köp av paketresa här i Sverige ska du vända dig till din konsumentvägledare eller till Kammarkollegiet.
Utländsk researrangör
Köper du en paketresa direkt från en researrangör, som är etablerad i ett annat EU-land, till exempel via Internet, kan du fråga researrangören om och var denne har ställt resegaranti. Är du osäker kan du kolla upp detta.
I Danmark är det hos Rejsegarantifonden som danska researrangörer ska ställa säkerhet. På Rejsegarantifondens webbsida kan du alltså kontrollera om en dansk researrangör eller resebyrå har ställt resegaranti.
Har en utländsk arrangör avbrutit eller ställt in resan kan du vända dig till oss på Konsument Europa. Vi hjälper dig att ta reda på vart du ska vända dig med dina krav.
Senast granskad: 2009-10-16
