Charterresan kan bli dyrare än du tänkt dig på grund av den svaga kronkursen. Researrangörer har rätt att höja priset i efterhand för att kompensera sig mot en vikande valutakurs. Men betala inte mer i valutatillägg än du måste, varnar Konsumentverket och Konsument Europa.
Generellt sett är det inte tillåtet att ändra priset efter att ett avtal har slutits med en konsument. Det finns dock ett undantag: Paketresor. Enligt §11 i paketreselagen är det möjligt för en researrangör att efter slutet avtal, men senast 20 dagar före avresan, kräva att konsumenten står för de extra kostnader som en skiftande växelkurs innebär.
Detta är endast möjligt om det i det skriftliga avtalet gjorts ett förbehåll om detta, samt att information ges om hur tillägget räknas. Lagen säger också att om valutaändringen är till konsumentens fördel har man rätt till motsvarande avdrag på priset.
Den extra kostnad som researrangören på detta sätt kan skydda sig mot är enbart den han haft sedan efter avtalsslutet, det vill säga då resan såldes. Detta har slagits fast i ett beslut från Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Får man ett krav från sin researrangör på valutatillägg ska man därför dels kontrollera hur tillägget har räknats ut, dels kontrollera tidpunkten när tillägget beräknas från.
- Det är inte tillåtet att räkna retroaktivt, från till exempel när resekatalogen trycktes och då kronkursen var betydligt mer gynnsam mot euron. Ett sådant krav ska man bestrida genom att skriva till sin researrangör och hänvisa till ARN:s beslut i ärendet 1997-3286, säger Nicolas Kovacs, handläggare vid Konsument Europa.
Konsument Europa ger personlig rådgivning på tel 054-19 41 50, måndag till fredag mellan kl 9 och 12 samt måndagar mellan kl 13 och 16.
Kontaktpersoner för media:
Nicolas Kovacs, handläggare Konsument Europa, tel 054-19 41 52
Jessie Cargill-Ek, jurist Konsumentverket, tel 054-19 40 30
________________________________________________
Konsument Europa är en del av Konsumentverket och finansieras även av Europeiska kommissionen. Kontoret ingår i nätverket European Consumer Centres Network (ECC-Net)
