Den 15 mars är det traditionsenligt Internationella konsumentdagen. I år uppmärksammar den Europeiska unionen denna dag med en särskild kampanj "Du har rättigheter - Utnyttja dem!" Kampanjens mål är att europas konsumenter ska få mer kunskap om att deras rättigheter gäller i hela EU.
EU:s inre marknad ska vara öppen och tydlig så att konsumenterna kan göra verkliga val och behandlas rättvist. Konsumenterna ska kunna utnyttja fördelarna med den gemensamma europeiska marknaden. För att underlätta för konsumenterna har Europeiska kommissionen nu sammanställt tio grundläggande rättigheter som alla konsumenter har oavsett var i EU man befinner sig.
- Köp vad du vill var du vill
- Om varan inte fungerar, skicka tillbaka den
- Produkterna måste vara säkra
- Ta reda på vad du äter, läs märkningen
- Avtalen måste vara rättvisa
- Ibland kan man ändra sig
- Du ska enkelt kunna jämföra priser
- Du får inte vilseledas
- Du är skyddad på din semester
- Du kan få hjälp med att lösa gränsöverskridande tvister
De tio rättigheterna finns samlade i en broschyr som du kan hämta hem i rutan till höger. Mer information finns på kommissionens webbplats.
Kontaktperson:
Jolanda Girzl, chef Konsument Europa, 054 - 19 40 52
________________________________________________
Konsument Europa är en del av Konsumentverket och finansieras även av Europeiska kommissionen. Kontoret ingår i nätverket European Consumer Centres Network (ECC-Net)
