Konsumentvarning: Viva Connect

2012-01-13

RDO (Resort Development Organisation) har uppmärksammat att företaget Viva Connect ringer upp timeshare-ägare med erbjudande om att de kan sälja deras timeshare. De hävdar att de har en potentiell köpare, och ber konsumenten om en deposition, som kommer att återbetalas när köpet är genomfört. Problemet är att det inte finns någon köpare.

Viva Connect är ett timeshare-återförsäljningsföretag på Costa del Sol som ringer upp timeshare-ägare. Om du äger en timeshare och blir kontaktad av detta företag ska du vara uppmärksam. De kommer att erbjuda sig att sälja den åt dig, men för denna tjänst kommer de att ta mycket mer betalt än vad timeshare-veckan är värd på marknaden. Dessutom finns det ingen köpare, trots att de hävdar det.

Detta företag följer inte det nya Timeshare-direktivet, eftersom de kräver en deposition av konsumenten för att denne inte ska dra sig ur affären. Men då det inte finns någon köpare, blir affären aldrig av.

Viva Connect har anknytning till företaget Continent Connection som av den spanska polisen tvingades att lägga ned sin verksamhet för ett par månader sedan. Det verkar som om företaget nu har anställt svensktalande personal för att kontakta konsumenter på den svenska marknaden.

RDO har mottagit fyra klagomål de senaste veckorna, där en konsument olyckligtvis redan har hunnit betala nästan 9000 kr till företaget.

Mer information om detta finns på en av RDO:s bloggar – Mindtimeshare och på RDO:s webbplats. 

Hos Konsument Europa finns 11 ärenden registrerade. Mer information om återförsäljning av timeshare finns på artikelsidan "När du vill sälja din timeshare".

Konsument Europa Konsumentverket | Box 48 | 651 02 Karlstad | Tel 054 - 19 41 50 | Fax 054 - 19 41 59 |

Detta är en produkt av projektet ”ECC-nätverket” (European Consumer Centres) som finansieras av Europeiska unionen, i enlighet med programmet för gemenskapsåtgärder på området konsumentpolitik 2007-13.