RDO har uppmärksammat att konsumenter som tidigare har köpt en semesterklubbsandel med ett återbetalningscertifikat, har blivit kontaktade av okända företag som informerar att konsumentens certifikat har blivit felregistrerat.
Med anledning av detta erbjuds konsumenten att resa utomlands, vanligtvis till Spanien eller Kanarieöarna, för att problemet ska kunna lösas. Väl på plats manipuleras konsumenten att köpa ytterligare semesterklubbsandelar samt betala en deposition (som förmodligen inte går att få tillbaka) till ett okänt företag. Allt för att få tillbaka möjligheten att kunna använda sitt återbetalningscertifikat och få avkastning på sin semesterklubbsandel.
Dessa så kallade ”lösningar” är lurendrejeri!
De flesta konsumenter som har fått ett återbetalningscertifikat lyckas inte få ut sin ersättning, oavsett hur mycket pengar de har investerat i sin semesterklubbsandel.
Erbjudandena är designade så att det ska vara så komplicerat som möjligt för konsumenten att förstå villkoren och ofta är de så svårtolkade att konsumenten missar någonting i texten och ersättningen går förlorad.
RDO vill ge konsumenter följande råd:
- Reagera om ett företag ringer upp dig och börjar prata om ditt återbetalningscertifikat.
- Gå inte med på att resa utomlands.
- Skriv inte på avtal förrän du rådfrågat en jurist.
- Ta löften om avkastning på din semesterklubbsandel med en nypa salt. Ofta får du ingenting tillbaka även om du har ett återbetalningscertifikat.
För mer information är du välkommen att kontakta RDO. De vill även gärna ha din feedback om du upplever att du har blivit lurad med ett återbetalningscertifikat
