Biljetter och presentkort

Tänk på att alltid kontrollera med utfärdaren att biljetten/presentkortet är äkta och får överlåtas. Be säljaren om serienumret på biljetten. Kontakta sedan utfärdaren, till exempel konsertarrangören eller resebolaget.

Att köpa en biljett i andra hand över nätet istället för att stå i kö och vänta kan vara riskabelt. Som konsument saknar du skydd om den auktoriserade återförsäljaren bestämmer sig för att makulera din biljett i dörren. Detta kan hända om du köper biljetten på vissa webbplatser eftersom köpet i så fall strider mot ursprungsavtalet. Biljetten är köpt på ett sätt som bryter mot den auktoriserade återförsäljarens köpvillkor.

Det finns inte garanti för att biljetten är äkta. Om evenemanget blir inställt riskerar du att inte få tillbaka pengarna. Har du betalt ett pris utöver ordinarie biljettpris får du aldrig tillbaka mellanskillnaden.

Resecheckar

Köp aldrig en resecheck/presentkort om du inte har kontrollerat nummer och presentkortets värde med utfärdaren. Reseföretagen uppmanar sina kunder med internetbokade biljetter att aldrig lämna ut sina inloggningsuppgifter till resebokningen.

Köp VM-biljetter av auktoriserade försäljare

I sommar är det fotbolls-VM och många vill köpa biljetter och få chansen att se en match i den speciella VM-atmosfären. De som är insatta i reglerna kring VM-biljettförsäljningen vet att den sker via utlottning, och att varje nationsförbund måste ansvara för försäljningen i sitt land.

De som inte har haft tur i utlottningen kanske i stället chansar på ett köp via Internet. Köper man en biljett på detta sätt finns risken att inte komma in på arenorna eftersom biljettens riktighet inte kan säkras.

Biljetter till VM i Sydafrika

Svenska Fotbollförbundet kommer inte ha någon försäljning av biljetter. Om du är intresserad av biljetter eller vill läsa mer kan du få information från Fifas (fotbollens världsorganisation) webbplats. Du hittar länkar i rutan till höger.

Checklista

• Köper du biljetter på internet av ett för dig okänt företag är det viktigt att kontrollera hemsidan. Sidan ska ha fullständiga kontaktuppgifter.
• Se efter om de stämmer och kontrollera hur länge sidan har varit igång. Om den är nystartad bör man vara extra försiktig. På www.archive.org kan du se när webbplatsen registrerades/uppdaterades. Gör gärna även en sökning på företaget via sökmotorer och med hjälp av Konsument Europas shoppingassistent Howard.
• Kontrollera gärna biljettens äkthet med utfärdaren innan du köper. Be säljaren om serienumret på biljetten och kontakta sedan utfärdaren.
• Kontrollera att biljetten/presentkortet får överlåtas.