Hemförsäljning över gränserna?

Om du köper något av en försäljare, som ringt på hemma hos dig utan att du bett om det, så kallas det självklart för hemförsäljning. Men du kan vara långt hemifrån och ändå ingå ett så kallat hemförsäljningsavtal. Om du till exempel är på semester i ett annat EU-land och åker med på en organiserad utflykt eller liknande där du sedan deltar i ett säljmöte, så är det "hemförsäljning". En förutsättning är att det är näringsidkaren som söker upp dig och inte tvärtom. Dessutom måste försäljningen ske utanför näringsidkarens vanliga försäljningsställe.

Om du har problem med ett hemförsäljningsavtal här hemma i Sverige kan du vända dig till konsumentvägledningen i din kommun.

Ångerrätt

Att ett säljmöte ses som en hemförsäljning innebär att EG-direktivet om hemförsäljning gäller. Det medför bland annat att du har minst 7 dagars ångerrätt. En del EU-länder kan ha längre ångerrätt men det är inte tillåtet att ha kortare. Ångerfristen börjar löpa den dag du har fått skriftlig information om ångerrätten, alltså i regel den dag avtalet ingåtts. Näringsidkaren måste förutom detta ge dig skriftlig information om namn och adress till den som du ska vända dig till om du ångrar dig. Om du vill ångra dig är det din skyldighet att skicka ett meddelande till näringsidkaren inom ångerfristen. Näringsidkaren har då å sin sida en skyldighet att inom 30 dagar betala tillbaka det du betalat för varan samt eventuellt ge skälig ersättning för kostnad som uppkommer vid återsändning av varan.

Värdegräns

Direktivet gäller alltid vid köp över 60 euro. Medlemsländerna kan bestämma att denna gräns ska vara lägre.

Undantag

Hemförsäljningslagstiftningen gäller inte om:

• du köper matvaror, drycker eller andra dagligvaror
• du tecknar en försäkring eller köper värdepapper
• avtalet gäller uppförande, försäljning eller hyra av fast egendom
• avtalet har träffats på grundval av en katalog som konsumenten haft möjlighet att studera utan att näringsidkarens ombud varit närvarande