Hittills har reglerna skilt sig mycket mellan länderna. Genom ett direktiv har konsumentköpreglerna i alla EU-länder harmoniserats. Detta direktiv gäller även för Norge och Island som ingår i EES (Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet).
Direktivet är ett så kallat minimidirektiv. Det betyder att medlemsländerna får ha strängare bestämmelser för att säkerställa en högre konsumentskyddsnivå. Det som har beskrivits här är de rättigheter som alla EU-länder måste införa i sin lagstiftning. Sedan kan det hända att ett land har förmånligare regler. De flesta EU-länder har i dagsläget en reklamationsfrist på 2 år. Undantagen är Finland (varans livslängd), Storbritannien (6 år), Irland (6 år) och Sverige (3 år).
Senast granskad: 2011-06-01
