Det ringde en försäljare till mig häromdagen som försökte sälja på mig en produkt, men jag sa nej hela tiden. Efter 20 minuter lyckades jag avsluta samtalet och vi lade på. I dag har jag fått produkten levererad tillsammans med en faktura och jag vill inte ha den. Jag har inte tackat ja till den. Vad gör jag?
Du ska inte behöva betala för en produkt som du inte har beställt. Skicka ett brev till företaget och berätta att du bestrider fakturan, det vill säga att du anser att den är felaktig och varför den är felaktig. Företaget måste kunna bevisa att du har beställt produkten för att kunna kräva dig på betalning.
Senast granskad: 2010-07-06
