Jag har varit ute och rest i två veckor och när jag kom hem igår upptäckte jag att mina två resväskor var förstörda + en hel del av det som låg i. De var hela när jag checkade in dem. Vem bär ansvaret?
Flygbolaget ansvarar för allt incheckat bagage som är tillåtet att ta med. Om det incheckade bagaget har skadats kan du kräva ersättning. Bagage som innehåller till exempel känslig elektronik, saker i skört material eller saker som du har packat i en väska i ömtåligt material, kan vara svårt att få ersättning för.
Flygbolaget behöver inte ersätta dig om ditt bagage har gått sönder på grund av bagagets egenskaper, om bagaget hade ett fel eller en svaghet som gjorde att det gick sönder. Läs mer här.
Senast granskad: 2010-07-06
