Jag beställde kläder från nätet som skulle ha levererats för två veckor sedan. Jag har betalat för kläderna med mitt vanliga bankkort. När jag ringer kundtjänst kommer jag inte fram och jag får inget svar när jag mailar. Vad gör jag?
Du har rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka om företaget inte levererar kläderna till dig i tid. Kontakta därför företaget och berätta att du vill häva köpet. Företaget ska betala tillbaka dina pengar så fort som möjligt, senast 30 dagar efter att du kontaktat dem. Läs mer här.
Senast granskad: 2010-07-06
