När jag anlände till flygplatsen X efter en resa i Europa med två byten och två olika flygbolag var min väska försvunnen. Jag har anmält förlusten till båda flygbolagen, men de lägger bara över ansvaret på varandra. Vad ska jag göra?
Om ditt incheckade bagage inte har kommit fram inom 21 dagar efter den dag då det skulle ha anlänt har du rätt att få ersättning för vad ditt bagage var värt. Det är bra att framställa sina krav så fort som möjligt men senast inom 7 dagar efter att bagaget konstateras vara försvunnet. Du kan rikta kravet till det flygbolag med vilket du har ett avtal eller till det flygbolag som bedriver trafiken, om det inte är samma bolag. Läs mer här.
Senast granskad: 2010-07-06
