När jag bokade en flygresa via nätet och betalade med kreditkort var det något konstigt med resesajten och nu verkar det som om jag har betalat samma flygbiljett två gånger. Jag är medveten om att det inte går att boka av biljetten, men kan jag få tillbaka de pengar som inte skulle ha dragits?
Om du dubbelbokar en flygresa, det vill säga bokar samma flygavgång flera gånger med samma namn, riskerar du att flygbolaget avbokar samtliga bokade resor utan vidare frågor. Det gäller även om du redan har betalat din resa eller har bokat hos andra resebyråer parallellt.
Var det ett tekniskt fel på webbsajten så ska du kontakta företaget som har sajten och påtala felet. Om du inte får gehör hos företaget kan du även vända dig till din kreditkortutställare/bank, eftersom du får ett extra skydd när du betalar med ett kreditkort. Köpet omfattas då av konsumentkreditlagen. Läs mer om det här.
Senast granskad: 2010-07-06
